Widerrufsrecht

Rücksendungen
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Personalisierte Produkte und Geschenkkarten sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 15 Tagen angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Als Nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wildtension.com.

Hinweis: Ähnlich wie unterschiedliche Steuergesetze in verschiedenen Ländern oder Gebieten kann die Importlegalität bestimmter Artikel von Region zu Region unterschiedlich sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit den lokalen Einfuhrbestimmungen bezüglich der Produkte, die Sie kaufen möchten, vertraut machen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass ihre Einkäufe allen lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Wir empfehlen Ihnen, die erforderlichen Recherchen durchzuführen, bevor Sie einen Kauf tätigen, um mögliche Probleme mit Ihrer Bestellung zu vermeiden.

Verkaufspreise
Nur regulär preisgegebene Artikel können erstattet werden, leider können im Angebot befindliche Artikel nicht erstattet werden.

Umtausch
Wir ersetzen Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Oder Artikel, die unbenutzt und in dem Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben. Sie müssen sich auch in der Originalverpackung befinden. Personalisierte Produkte und Geschenkkarten sind von einem Umtausch ausgeschlossen.

Wenn Sie einen Umtausch benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@wildtension.com und senden Sie Ihren Artikel an: WildTension, 7 Greys Court, #D4816 Kingsland Grange, Warrington, WA1 4SH, Vereinigtes Königreich.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesendet.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst hat versenden lassen, um ihn Ihnen später zu geben, werden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber senden, und dieser wird von Ihrer Rücksendung erfahren.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: WildTension, 7 Greys Court, #D4816 Kingsland Grange, Warrington, WA1 4SH, Vereinigtes Königreich.

Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nach Wohnort kann die Zeit, die benötigt wird, bis Ihr umgetauschter Artikel bei Ihnen eintrifft, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 55 $ versenden, sollten Sie in Betracht ziehen, einen verfolgbaren Versandservice zu verwenden oder eine Versandversicherung zu kaufen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.