Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESTITUZIONE E RIMBORSO
Resi
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere inoltre nella confezione originale. I prodotti personalizzati e le carte regalo sono esclusi dai resi.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti la ricezione dell'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o metodo di pagamento originale entro 15 giorni.
Ritardi o mancate ricezioni del rimborso
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Poi, contatta la società della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca: spesso è previsto un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@wildtension.com
Attenzione: Simile alle leggi fiscali variabili tra diversi paesi o territori, la legalità dell'importazione di determinati articoli può variare da una regione all'altra. Assicurati di familiarizzare con le normative locali di importazione riguardanti i prodotti che intendi acquistare. È responsabilità del cliente assicurarsi che i propri acquisti rispettino tutte le leggi e normative locali. Ti consigliamo di effettuare la necessaria ricerca prima di effettuare un acquisto per evitare eventuali problemi con il tuo ordine.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Oppure se l’articolo è inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. I prodotti personalizzati e le carte regalo sono esclusi dalle sostituzioni.
Se hai bisogno di una sostituzione, inviaci un'email a info@wildtension.com e invia il tuo articolo a: WildTension, 7 Greys Court, #D4816 Kingsland Grange, Warrington, WA1 4SH, Regno Unito.
Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.
Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o il donatore aveva fatto spedire l’ordine a sé stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire l’articolo a: WildTension, 7 Greys Court, #D4816 Kingsland Grange, Warrington, WA1 4SH, Regno Unito.
Sarai responsabile per il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il tuo prodotto sostituito arrivi potrebbe variare.
Se stai spedendo un articolo del valore superiore a $55, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.